Envíos y Despacho
En API Care nos comprometemos a que sus productos lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Trabajamos con operadores logísticos de confianza para garantizar una experiencia de despacho segura y eficiente en todo Chile continental.
¿A dónde despachamos?
Realizamos envíos a todo Chile continental. Si tiene dudas sobre la cobertura en su zona, no dude en contactarnos.
Transportista
Trabajamos con BlueExpress, uno de los operadores logísticos más confiables del país, para garantizar trazabilidad y seguridad en cada entrega.
Plazos de entrega
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Regiones: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona.
- Zonas extremas o de difícil acceso: pueden aplicar plazos adicionales.
Los plazos se cuentan desde la confirmación de pago. En períodos de alta demanda (Navidad, CyberDay, etc.) los tiempos pueden extenderse.
Costo de envío
Envío gratis en compras sobre $50.000 y para envíos dentro de la comuna de Talca.
Para compras inferiores a ese monto y fuera de Talca, el costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de pago según su dirección de destino.
Seguimiento de su pedido
Una vez despachado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear su envío en tiempo real a través de la plataforma de BlueExpress.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si su pedido no llega en el plazo indicado, le pedimos:
- Verificar el estado del seguimiento con el número enviado por correo.
- Confirmar que la dirección ingresada al momento de la compra sea correcta.
- Comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o redes sociales para que podamos gestionar una solución.
Contacto para consultas de despacho
[COMPLETAR] Indicar email de contacto (ej: hola@apicare.cl).
También puede escribirnos a través de nuestro formulario web o por Instagram y Facebook.